เงื่อนไขการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

        สินค้าและบรรจุภัณฑ์ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด ดังต่อไปนี้เท่านั้น

        เบเจอร์ บีกริม ไม่รับเปลี่ยน และ ไม่รับคืนสินค้า หรือไม่รับผิดชอบใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสม การติดตั้งที่มีข้อบกพร่อง หรือการทดสอบใช้งานด้วยลูกค้าหรือบุคคลภายนอก การเสื่อมสภาพจากการจงใจทำให้เสียหาย ข้อบกพร่อง ผลกระทบจากเคมี ไฟฟ้า ใดๆ   ทั้งนี้ การตัดสินใจทั้งหมดอยู่ในดุลยพินิจของบริษัท

หมายเหตุ: 

        “สินค้าใช้งานไม่ได้” หมายถึงสินค้าที่ไม่สามารถใช้งานได้ตามรายละเอียดที่ผู้ขายแจ้งไว้

        “สินค้าเสียหาย (เสียหายเมื่อถึงมือลูกค้า)” หมายถึงสินค้าเกิดความเสียหายระหว่างทาง และ/หรือ บรรจุภัณฑ์ภายนอกเสียหาย

        “หมดอายุ” หมายถึงสินค้าที่ผ่านวันรับประกันหรือหมดอายุแล้ว

        “สินค้าไม่ครบ” หมายถึงสินค้าที่อุปกรณ์ขาดหายหรือมีอุปกรณ์ไม่ครบตามรายละเอียดที่ผู้ขายแจ้งไว้

        “ได้รับสินค้าผิด” หมายถึงสินค้าที่ได้รับไม่ตรงตามรายละเอียดทางเวปไซท์ หรือไม่ถูกต้องตามรายการที่สั่งซื้อ

        กรณีที่ได้รับสินค้าผิด สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม บรรจุภัณฑ์ไม่ถูกแกะหรือฉีกขาด เว้นแต่อาจเกิดสภาพไม่ปกติที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ได้รับหรือที่ปรากฏอยู่บนบรรจุภัณฑ์

        กรณีที่ลูกค้าส่งสินค้าเข้ามาแต่ไม่ตรงตามเงื่อนไข  สินค้าจะถูกส่งกลับไปยังลูกค้า และลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งทั้งหมด

1. การเปลี่ยนสินค้า : เงื่อนไขและข้อกำหนด

        ถ่ายรูปสินค้าที่ต้องการ เปลี่ยน และเก็บบันทึกไว้เป็นหลักฐาน (กรณีเสียหาย ให้ถ่ายจุดเสียหายให้ละเอียด)

        ส่งข้อมูลไปที่ [email protected]  และไลน์แอด : @beijerbgrimm

        ส่งรายละเอียดการซื้อ หมายเลขอ้างอิงสั่งซื้อ พร้อมทั้งใส่เหตุผลของการเปลี่ยนสินค้า และรูปถ่ายของสินค้า

        เมื่อทางเบเจอร์บีกริม อนุมัติการเปลี่ยน ทำการส่งคืนสินค้าโดยลูกค้าออกค่าขนส่งไปก่อน

        เบเจอร์ บีกริม ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าให้ เฉพาะสินค้าที่เป็นชนิดและแบบเดียวกันกับที่ลูกค้าสั่งซื้อ

        เบเจอร์ บีกริม ไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าเป็น สี, แบบ หรือ ไซส์ อื่นให้ลูกค้าได้

2. การคืนสินค้า เมื่อสินค้าไม่ตรงคุณสมบัติดัง ข้อ 1

        ถ่ายรูปสินค้าที่ต้องการคืน และเก็บบันทึกไว้เป็นหลักฐาน (กรณีเสียหาย ให้ถ่ายจุดเสียหายให้ละเอียด)

        ส่งข้อมูลไปที่ [email protected]  และไลน์แอด : @beijerbgrimm

        ส่งรายละเอียดการซื้อ หมายเลขอ้างอิงสั่งซื้อ พร้อมทั้งใส่เหตุผลของการคืนสินค้า และรูปถ่ายของสินค้า

        เมื่อทางเบเจอร์บีกริม อนุมัติการคืน ทำการส่งคืนสินค้าโดยลูกค้าออกค่าขนส่งไปก่อน

3. ระยะเวลาการดำเนินการ

        การดำเนินการเปลี่ยนหรือ คืนสินค้าปกติจะใช้เวลา 3-5 วันทำการ (ในบางกรณีอาจใช้เวลามากกว่า) นับจากวันที่สินค้ามาถึงศูนย์รับคืนสินค้า

4. ค่าขนส่งในการคืนสินค้า

        ลูกค้าจะได้รับค่าขนส่งคืนจากเบเจอร์ บีกริม หากสินค้าที่ส่งคืนเข้าเงื่อนไขการเปลี่ยน หรือ รับคืนสินค้า ตามนโยบายสินค้า (ทางเบเจอร์ บีกริมจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง)

5. ระยะเวลาการดำเนินการคืนเงิน

        คืนเงินผ่านบัญชีธนาคาร bank transfer คืนเงินภายใน 10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคาร นับจากวันที่เบเจอร์ บีกริมยืนยันการคืนเงิน  กรุณาตรวจสอบบัญชีธนาคารหรือสเตทเม้นท์ (Bank Statement) ของท่าน

        ทั้งนี้ ความรับผิดชอบสูงสุด ต่อการขายสินค้าแต่ละการสั่งซื้อ จะไม่เกินจำนวนมูลค่าสินค้าชิ้นนั้นๆ ที่ลูกค้าจ่ายชำระค่าสินค้า